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FAQ
| Title | 30일내 환불은 조건없이 되나요? |
|---|---|
| Product | SSL |
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그렇지는 않습니다. 환불의 조건은 "인증서 자체에 오류" 가 있는 경우 한합니다. 인증서 자체 오류는, COMODO CA 에서 확인시 100% 인증서 문제라고 확인되는 경우 입니다. 제품 자체에 문제가 있는 경우 30일내에는 조건없이 환불해 드리고 있습니다.! 믿고 사용하셔도 됩니다. "인증서 기간 변경" 이나 "제품 종류 변경" 의 경우에는 전액 환불되지 않으며, 변경 기간/제품으로 처리후 차액 정산만 해드립니다. 환불 대상에 포함되지 않는 주요사항은 다음과 같습니다. - 도메인 CN 을 변경하고자 할때 (타이핑 오타의 단순사항은 대체 발급으로 지원함) - 제품 품질과 관련없는 단순 변심 구매 취소 (실수 구매와 같은 사항도 포함됨) - 개인키 분실 (환불 대상이 아니라 무제한 재발급으로 지원함) - CSR 생성시 사업자 항목 내용 변경 (환불 대상이 아니라 무제한 재발급으로 지원함) - 테스트 구매 (유료제품의 테스트는 허용하지 않음) - 고객사 시스템 설정상의 자체적인 문제임에도 구매 취소 요구 - 루트/체인등 필수 적용사항을 이행하지 않은 상태에서 인증서 이상 주장 * 30일이 초과된 경우에는, 사유와 관계없이 환불이 절대 불가합니다 - 코모도 본사 CA 정책 * |
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