고객 지원
저렴한 가격, 빠른 서비스로 항상 고객님과 함께 하는 Sectigo SSL이 되겠습니다.
FAQ
| Title | 인증서를 구매하면 설치 및 적용도 기본으로 해주나요? |
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| Product | SSL |
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아닙니다. 기본 지원사항에 포함되어 있지 않습니다. 인증서 구매 비용에는, 100% 순수하게 인증서 자체 가격만 이며 설치지원등을 포함하여 그외의 처리 비용은 포함되어 있지 않습니다. - 인증서 구매를 하기 위한 CSR 생성 관련 과정 - 인증서 발급후 서버에 적용 관련 과정 - 웹사이트에 SSL 링크 적용 관련 과정 등 일체는 고객사에서 스스로 진행하셔야 하는 사항이며, 스스로 진행이 어려울 경우 [유료기술지원] 을 이용하시면 어렵지 않게 적용이 가능합니다. FAQ - 인증서 설치 대행 해주나요? 인증서를 서버에 직접 적용하는 과정에서 발생하는 오류 해결 역시 보증 대상이 아니며, 순수하게 인증서 자체 오류시에는 [재발급] 또는 [30일환불] 처리를 지원해 드리고 있습니다. * 기본 지원 사항은, 업무시간내 유선 및 고객문의 사항을 통한 응대 지원입니다. * 유료기술지원은, CSR 생성 및 서버 적용에만 한정되며 그외 웹페이지에 SSL 적용은 유료기술지원에서도 제공되지 않습니다. |
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