고객 지원
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FAQ
Title | SSL 신청 시 EMAIL 조회 지연 발생 관련 안내 |
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Product | SSL |
안녕하세요. 한비로 입니다. 고객님께서 SSL 인증서를 신청하실때, 아래와 같은 화면이 뜨면서 인증서 신청이 불가능 한 경우가 발생할 수 있습니다. 이는 Sectigo 본사 측 보안 정책에 의해 도메인에 특정 단어가 들어갈 경우 신청을 할 수 없도록 차단될 수 있으며, 차단이 될 수 있는 단어는 아래와 같습니다. 인증서 신청 시 참고 부탁드리며, 기존에 해당 단어가 들어간 도메인으로 신청주신 분들에 한하여 갱신 신청시 저희 측 문의사항에 관련 도메인과 함께 올려주시면 해당 도메인에 대해서만 차단 해지를 할 수 있도록 본사 측에 요청 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |