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보안 서버 환불 정책
SSL 보안 서버 인증서 구매 후 인증서의 오류로 인해 서버 내에 적용이 불가능 할 경우 1개월 이내 전액 환불해 드립니다.
(단, 개인키 분실, 도메인 변경 및 고객의 변심으로 인한 환불 요청은 제외)

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저렴한 가격, 빠른 서비스로 항상 고객님과 함께 하는 Sectigo SSL이 되겠습니다.

FAQ

FAQ 내용
Title EMAIL 인증을 하고 싶은데, whois 이메일이 목록에 없습니다
Product SSL

신청하시는 도메인의 whois 이메일 조회는, 코모도(영국) 검증 서버에서 직접 후이즈 정보 조회를 하고 확인되는 경우에 저희 한비로쪽에서 그 값을 그대로 받아와서 이메일 선택목록에 출력하는 방식입니다.

후이즈 정상임에도 조회가 안되는 원인은 코모도(영국)에서도 확인을 해주지 않으며, 각 도메인 등록사업자별 whois 정보 문자열 포맷이 일반적이지 않을 경우에 그런것으로 추정됩니다. 

다른 원인중에 하나는, 도메인 사업자별 도메인 정보 보호를 위한 도메인 정보 "숨김" 서비스를 이용하는 경우에도 외부에 정보 노출이 안되기 때문에 그런 경우에도 조회가 안됩니다.

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위의 경우에는, 해당 도메인을 등록하신 도메인 사업자를 통해서 정보 해제등을 요청하여 이메일 조회가 공개적으로 가능하도록 조치를 먼저 하신후에 이메일 인증 신청이 가능합니다. (저희 코모도SSL 과는 관계가 없는 부분 입니다)

이렇게 여러가지 이유로 whois 이메일 조회가 안되는 경우에는,. 목록에 출력되는 다른 이메일 주소를 사용하시거나 또는 HTTP, CNAME 같은 다른 인증 방법을 활용해 보시기 바랍니다.
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